Privacyverklaring

Versie: juni 2018

Hartelijk voor uw interesse in onze website, ons bedrijf en onze producten.

We hechten groot belang aan de bescherming van uw gegevens. Daarom informeren wij u hier hoe wij, B.PRO GmbH, uw gegevens verwerken en welke rechten u hebt met betrekking tot deze verwerking. Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via bovengenoemd adres, t.a.v. Datenschutzbeauftragter resp. via datenschutz@bpro-solutions.de .

Deze Informatie over gegevensverwerking informeert u over de gegevensverwerking in het kader van uw bezoek aan deze website.

Object van de gegevensbescherming

Object van de gegevensbescherming zijn persoonsgegevens. Dat zijn persoonlijke of zakelijke details van een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon resp. conform art. 4 van de AVG alle informatie, die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Onder het begrip persoonsgegevens vallen ook gegevens als namen, adressen, e-mailadressen of telefoonnummers, maar ook gebruiksgegevens als uw IP-adres of inhoudelijke gegevens zoals een door u opgestelde brief of uw cv.

Omvang en doeleinden van de gegevensverwerking

Met uitzondering van de verwerking van het IP-adres van de computer die u gebruikt, kan de website worden gebruikt zonder opgave van persoonsgegevens.

Voor zover u ons een e-mail stuurt, ontvangen wij natuurlijk persoonsgegevens van u. Meer daarover leest u hieronder.

Let ook op onze aanwijzingen met betrekking tot cookies.

Verwerking van het IP-adres

De verwerking van uw IP-adres is voor het gebruik van de website noodzakelijk om de datapakketten van onze website bij u te kunnen bezorgen. Zowel de webserver als uw internetapparaat hebben een IP-adres en nemen via dit adres contact met elkaar op om elkaar data te kunnen toesturen. U kunt de website zien en wij ontvangen de gegevens die u invoert.

Uw IP-adres wordt bij ons opgeslagen voor overdracht van de webpagina’s en in de logfiles. Uit de verwerking van het IP-adres en andere informatie in de logfile kunnen wij niet direct uw identiteit achterhalen.

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking komt voort uit art. 6, lid 1 f van de AVG. Ons rechtmatig belang is daarbij het zorgen voor een juiste werking evenals het verhelpen van storingen en traceren van veiligheidsinbreuken.

Aanvragen per e-mail of via het contactformulier

Wanneer u met ons via e-mail contact opneemt, gebruiken wij de gegevens daarin uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden. Bij gebruik van het contactformulier verschaft u ons uw naam, uw e-mailadres en eventueel ook uw telefoonnummer als u bijvoorbeeld door ons gebeld wilt worden. Ook de gegevens van het contactformulier gebruiken wij uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden. De gegevens van het contactformulier worden rechtstreeks per e-mail naar ons verzonden. Er worden geen persoonsgegevens op de server opgeslagen.

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking komt voort uit art. 6, lid 1 b van de AVG.

Cookies

Wij gebruiken op onze website enkele cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden, die een website kan opslaan op de computer van een websitebezoeker, dus lokaal. Cookies maken het gebruik van de website gemakkelijker.

Welke cookies wij precies gebruiken, kunt u zien door in uw browsersoftware te klikken op Instellingen, eventueel op Geavanceerd en vervolgens op Inhoudsinstellingen en/of Cookie-beheer (elke browsersoftware heeft een iets andere menu-indeling).

Installatie van cookies kunt u voorkomen door de installatie van cookies met de betreffende instelling in uw browsersoftware te verbieden (bij de meeste browsers te vinden onder Instellingen). In dat geval kunt u mogelijk niet de volledige functionaliteit van onze website gebruiken.

Gericht gegevensgebruik, overdracht van gegevens

De beginselen voor gericht gegevensgebruik worden strikt in acht genomen. Alle hierboven vermelde gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de hier in deze informatie vermelde doeleinden.

Overdracht van gegevens vindt, met uitzondering van die gevallen waarvoor u ons toestemming hebt gegeven of op basis van een wettelijke grondslag (bv. een verzoek tot overdracht door de autoriteiten of op grond van een rechterlijke uitspraak), niet plaats.

Webanalysedienst Google Analytics

Wij gebruiken op onze website Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC (hierna: “Google”). In dit verband worden gepseudonimiseerde gebruiksprofielen aangemaakt en worden cookies (zie 2.3) gebruikt. De door de cookie verzamelde informatie over uw gebruik van deze website, zoals type/versie van uw browser, besturingssysteem, referrer-URL (de pagina waarvan u afkomstig was), hostnaam van uw computer (IP-adres) en de tijd van de serveraanvraag, wordt overgedragen aan een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

De informatie wordt gebruikt om het gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het gebruik van de website en het internet verbonden diensten te leveren ten behoeve van marktonderzoek en een juiste weergave van deze internetpagina’s.

Ook wordt deze informatie zo nodig aan derden overgedragen, voor zover dit wettelijk is voorgeschreven of voor zover derden deze gegevens in opdracht verwerken. In geen geval wordt uw IP-adres samengevoegd met andere gegevens van Google. De IP-adressen worden geanonimiseerd, zodat geen toewijzing mogelijk is (IP-masking).

U kunt de installatie van cookies voorkomen met de betreffende instelling in uw browsersoftware. Wij wijzen u er echter op, dat u in dat geval mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken.

Daarnaast kunt u vastlegging van de door de cookie verzamelde gegevens en de gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website (incl. uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door een browser-add-on te downloaden en te installeren.

Als alternatief voor een browser-add-on, in het bijzonder bij browsers op mobiele apparaten, kunt u vastlegging door Google Analytics bovendien voorkomen door op deze link te klikken Google Analytics deactiveren. Er wordt dan een opt-out-cookie geïnstalleerd, dat de toekomstige vastlegging van uw gegevens bij een bezoek aan deze website voorkomt. De opt-out-cookie geldt uitsluitend in deze browser en uitsluitend voor onze website en wordt op uw apparaat opgeslagen. Wanneer u de cookies in deze browser wist, moet u de opt-out-cookie opnieuw installeren.

Meer informatie over uw privacy in samenhang met Google Analytics vindt u bijvoorbeeld in de Help van Google Analytics.

Google neemt de privacybepalingen van de “US-Privacy-Shield” in acht en is geregistreerd bij het “US-Privacy Shield”-programma van het Amerikaanse ministerie van Handel. Aanvullend hebben wij met Google een verwerkingsovereenkomst afgesloten voor het gebruik van Google Analytics. Door middel van deze overeenkomst verzekert Google, dat zij de gegevens in overeenstemming met de AVG verwerkt en bescherming van de rechten van de betroffen persoon garandeert.

De trackingmaatregelen door Google Analytics worden uitgevoerd op basis van art. 6, lid 1 f van de AVG. Daarmee willen wij een juiste weergave en voortdurende optimalisatie van onze website garanderen. Tevens gebruiken wij Google Analytics om statistische gegevens over het gebruik van onze website te verzamelen. Verder gebruiken wij de gegevens voor een geoptimaliseerde weergave van advertenties. Deze belangen dienen als gerechtvaardigd te worden beschouwd in de zin van het hierboven vermelde voorschrift.

Google TagManager

Wij gebruiken op onze website “Google Tag Manager”, een dienst van Google LLC (hierna: “Google”). Met Google Tag Manager kunnen wij als verkoper website-tags managen via een interface. De tool Google Tag Manager, dat de tags implementeert, is een cookieloos domein dat zelf geen persoonsgegevens verzamelt. Google Tag Manager zorgt voor het activeren van andere tags, die op hun beurt mogelijk gegevens verzamelen. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Wanneer op domein- of cookieniveau een deactivering is uitgevoerd, blijft deze bestaan voor alle tracking-tags, die met Google Tag Manager worden geïmplementeerd.

Google Adwords

Wij gebruiken op onze website “Google Adwords”, een dienst van Google LLC (hierna: “Google”). Met Google Adwords kunnen wij, met behulp van reclamemiddelen (zogenaamde Google Adwords), op externe websites bezoekers attent maken op ons aantrekkelijke aanbod. Daardoor kunnen wij bepalen hoe succesvol afzonderlijke reclamemaatregelen zijn. Deze reclamemiddelen worden door Google via zogenaamde “Ad Servers” aangeleverd. Wij gebruiken hiervoor zgn. Ad Server Cookies, waardoor bepaalde prestatieparameters, zoals het getoond worden van advertenties of de kliks van gebruikers, kunnen worden gemeten.

Voor zover u via een Google-advertentie op onze website komt, wordt door Google Adwords een cookie op uw computer opgeslagen. Deze cookies zijn doorgaans na 30 dagen niet meer geldig. Ze zijn niet bedoeld om u persoonlijk te identificeren. Door deze cookie wordt doorgaans als analysewaarden de volgende informatie opgeslagen: Unique Cookie-ID, aantal Ad Impressions per plaatsing (Frequency), laatste Impression (relevant voor Post-View-Conversions), opt-out-informatie (markering dat de gebruiker niet meer aangesproken wil worden). Met deze cookies kan Google uw webbrowser herkennen. Voor zover een gebruiker bepaalde pagina’s van de website van een Adwords-klant bezoekt en de op zijn computer opgeslagen cookie nog niet is verstreken, kunnen Google en de klant zien, dat de gebruiker op een advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorverwezen.

Aan elke Adwords-klant is een andere cookie toegewezen. Cookies kunnen derhalve niet via de website van Adwords-klanten worden getraceerd. Wijzelf verzamelen en verwerken in de vermelde reclamemaatregelen geen persoonsgegevens. Wij ontvangen van Google slechts statistische analyses. Aan de hand van deze analyses kunnen wij zien, welke van de ingezette reclamemaatregelen het meest effectief zijn. Wij ontvangen geen verdergaande gegevens uit de inzet van de reclamemiddelen, in het bijzonder kunnen wij gebruikers niet aan de hand van deze informatie identificeren. Door de ingezette marketingtools brengt uw browser automatisch een directe verbinding tot stand met de server van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens, die door de inzet van Google AdWords door Google worden verzameld. Voor zover ons bekend, ontvangt Google de informatie dat u het betreffende deel van onze website hebt geopend of een advertentie van ons hebt aangeklikt. Wanneer u beschikt over een gebruikersaccount bij Google en bent geregistreerd, kan Google het bezoek linken aan uw gebruikersaccount. Zelfs wanneer u niet bij Google bent geregistreerd resp. niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid, dat Google uw IP-adres verneemt en opslaat.

Wij gebruiken Google AdWords voor marketing- en optimalisatiedoeleinden, in het bijzonder om voor u relevante en interessante advertenties te tonen, de rapportages over campagneprestaties te verbeteren en tot een eerlijke berekening van de reclamekosten te komen. Hierin ligt ook ons rechtmatig belang in het verwerken van de betreffende gegevens door een derde partij. De rechtsgrond komt voort uit art. 6, lid 1 f van de AVG.

Het voorkomen van het opslaan van cookies is mogelijk door uw webbrowser zo in te stellen, dat cookies afkomstig van het domein “www.googleadservices.com” worden geblokkeerd (https://www.google.nl/settings/ads). Wij wijzen u erop, dat ook deze instelling wordt gewist wanneer u uw cookies wist. Daarnaast kunt u interessegebaseerde advertenties deactiveren via http://www.aboutads.info/choices. Wij wijzen u erop, dat ook deze instelling wordt gewist wanneer u uw cookies wist.

Google neemt de privacybepalingen van de “US-Privacy-Shield” in acht en is geregistreerd bij het “US-Privacy Shield”-programma van het Amerikaanse ministerie van Handel.

Koppeling van diensten en inhoud van derden

Wij koppelen onze website aan het inhouds- of serviceaanbod van derde partijen om hun inhoud en services, zoals video’s of kaartfragmenten, te tonen (hierna algemeen aangeduid als “inhoud”).

Dit vereist dat de derden die deze inhoud aanbieden, het IP-adres van de gebruiker moeten kennen, omdat zij zonder het IP-adres de inhoud niet naar de browser van de gebruiker kunnen sturen. Het IP-adres is daarmee een vereiste voor de weergave van deze inhoud. Wij doen er alles aan om uitsluitend inhoud te tonen van aanbieders die het IP-adres uitsluitend gebruiken voor het leveren van de inhoud. Derde partijen kunnen verder zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook web beacons genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. Door de pixeltags kan informatie, zoals het bezoekersverkeer op de pagina’s van deze website, worden verwerkt. De pseudonieme informatie kan verder in cookies op het apparaat worden opgeslagen en onder andere technische informatie bevatten over browser en besturingssysteem, verwijzende websites, bezoekduur en andere informatie over het gebruik van ons onlineaanbod en tevens met dergelijke informatie uit andere bronnen worden verbonden.

Wij koppelen de inhoud en services van derden om onze website te optimaliseren en economisch verantwoord te kunnen exploiteren. De rechtsgrond daarvoor komt voort uit art. 6, lid 1 f van de AVG.

Youtube

Wij koppelen video’s van het platform “YouTube” van aanbieder Google LLC. De privacyverklaring van Google vindt u hier: https://www.google.com/policies/privacy/; de opt-out-mogelijkheid van Google onder https://adssettings.google.com/authenticated.

Google maps

Wij koppelen kaarten van het platform “Google Maps” van aanbieder Google LLC. De privacyverklaring van Google vindt u hier: https://www.google.com/policies/privacy/ ; de opt-out-mogelijkheid van Google onder https://adssettings.google.com/authenticated.

Facebook Custom Audience / Facebook Pixel

Wij gebruiken op onze website Facebook Pixel, een dienst van Facebook Ireland Limited, hierna: “Facebook”). Met behulp van Facebook-Pixel kan Facebook mogelijk de bezoekers van onze website bestempelen als doelgroep voor het tonen van advertenties (zgn. “Facebook-Ads”). Wij passen Facebook-Pixel toe om de door ons getoonde Facebook-Ads uitsluitend te tonen aan Facebook-gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons aanbod of die voldoen aan bepaalde kenmerken (bv. interesse in bepaalde onderwerpen of producten, die aan de hand van de bezochte websites worden bepaald), die wij aan Facebook doorgeven (zgn. “custom audiences”). Door Facebook-Pixel proberen wij ervoor te zorgen, dat onze Facebook-Ads niet storen, maar uitsluitend worden getoond, wanneer een gebruiker ook potentieel in onze producten is geïnteresseerd. Bovendien kunnen wij met behulp van Facebook-Pixel de effectiviteit van de Facebook-advertenties nagaan voor statistische en marktonderzoekdoeleinden, omdat zichtbaar wordt of gebruikers via een klik op een Facebook-advertentie naar onze website zijn doorgestuurd (zgn. “conversion”).

De verwerking van gegevens door Facebook vindt plaats in het kader van het gegevensbeleid van Facebook, dat u hier kun nalezen: https://www.facebook.com/policy.php. Speciale informatie en details over Facebook-Pixel en de werking daarvan vindt u in de Help-sectie van Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Wij gebruiken Facebook-Pixel en de Facebook-functie custom audience voor marketing- en optimalisatiedoeleinden, in het bijzonder om voor u relevante en interessante advertenties te tonen, de rapportages over campagneprestaties te verbeteren en tot een eerlijke berekening van de reclamekosten te komen. Hierin ligt ook ons rechtmatig belang in het verwerken van de betreffende gegevens door een derde partij. De rechtsgrond komt voort uit art. 6, lid 1 f van de AVG.

Als gebruiker van Facebook kunt u bezwaar maken tegen de vastlegging door Facebook-Pixel en het gebruik van uw gegevens voor het tonen van Facebook-Ads. De instelling welk type advertenties (gebruikgebaseerde reclame) u binnen Facebook wordt getoond, kunt u hier wijzigen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. De instellingen zijn platformonafhankelijk, d.w.z. ze worden op alle apparaten toegepast, zoals desktopcomputers en mobiele apparaten.

Bezwaar maken tegen het verzamelen van gegevens door Facebook-Pixel uitsluitend voor onze website kunt u hier. Daarbij wordt een cookie op uw computer opgeslagen, dat deze tracking voorkomt, voor zover u met dezelfde browser onze website opent. Deze opt-out-cookie geldt uitsluitend in deze browser en uitsluitend voor onze website en wordt op uw apparaat opgeslagen. Wanneer u de cookies in deze browser wist, moet u de opt-out-cookie opnieuw installeren.

Facebook neemt de privacybepalingen van de “US-Privacy-Shield” in acht en is geregistreerd bij het “US-Privacy Shield”-programma van het Amerikaanse ministerie van Handel.

Doorgifte van de gegevens

B.PRO is onderdeel van de Blanc und Fischer Familienholding, een bedrijvengroep. Uw contactverzoek kan binnen deze groep worden doorgegeven.

Bovendien kunnen de gegevens toegankelijk zijn voor ingezette software- en IT-dienstverleners, bv. hostingproviders.

Duur van de gegevensverwerking

Wij moeten voldoen aan het principe van een evenredige, gerichte gegevensverwerking en gegevensminimalisering.

Voor zover niet anders beschreven, verwerken wij uw persoonsgegevens slechts zolang als wij deze gegevens nodig hebben, bv. om een verbinding tot stand te brengen tussen uw server en de onze of om uw verzoek te behandelen.

Wanneer uw aanvraag per e-mail echter zakelijke correspondentie betreft in de zin van het HGB (Duits Wetboek van Koophandel), dan zijn wij verplicht deze conform §257 van het HGB zes jaar te bewaren.

Logfiles op de webserver worden na 7 dagen gewist.

Rechten van de betrokkene (o.a. het recht op inzage, bezwaar, intrekking en verwijdering)

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens en een eventueel verleende toestemming voor gebruik van uw gegevens te allen tijde intrekken. Verder kunt u te allen tijde de door ons verwerkte gegevens corrigeren, blokkeren of laten verwijderen.

Wij wijzen u er uitdrukkelijk op, dat er wettelijke verplichtingen kunnen gelden (zoals een bewaarplicht conform het HGB), om gegevens op te slaan tot bepaalde termijnen zijn verstreken. In dat geval kan de verwerking van de gegevens aanvankelijk uitsluitend conform art. 18 van de AVG worden beperkt, d.w.z. dat de gegevens uitsluitend nog ten behoeve van het vervullen van de wettelijke bewaarverplichtingen mogen worden verwerkt, maar niet meer voor andere doeleinden. Na afloop van de bewaartermijnen worden de gegevens dan gewist.

Wanneer u uw toestemming voor de gegevensverwerking wilt intrekken resp. bezwaar wilt maken tegen het gebruik van de gegevens, heeft dit geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot het moment van bezwaar.

U hebt het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in de zin van art. 77 van de AVG. De voor ons bevoegde toezichthoudende autoriteit is de Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

Daarnaast hebt u het recht om te weten welke gegevens wij over u hebben opgeslagen (inzagerecht).

Neem voor het uitoefenen van de hierboven vermelde rechten contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming onder datenschutz@bpro-solutions.de

Verantwoordelijke

De voor de verwerking verantwoordelijke is B.PRO GmbH, Flehinger Str. 59, 75038 Oberderdingen, catering@bpro-solutions.de